Sicurezza del prodotto

Regolamento generale sulla sicurezza dei prodotti (GPSR)

Autoricambi247 si impegna a garantire che tutti i prodotti venduti sulla nostra piattaforma soddisfino i requisiti di sicurezza del Regolamento generale sulla sicurezza dei prodotti (GPSR) e di tutta la normativa UE applicabile in materia di sicurezza dei prodotti. Offriamo esclusivamente ricambi auto, pneumatici e accessori di produttori consolidati, conformi ai pertinenti standard di sicurezza.

Operatore responsabile

Ai sensi del GPSR, l'operatore responsabile per le questioni relative alla sicurezza dei prodotti è:

Standard di sicurezza dei prodotti

Tutti i prodotti disponibili su Autoricambi247 provengono da produttori e distributori affidabili. Ove applicabile, i prodotti recano i seguenti marchi e certificazioni:

• Marcatura CE (valutazione di conformità UE)
• Marcatura CE ai sensi della normativa UE applicabile
• Marchi di omologazione ECE (per i componenti di veicoli soggetti ai regolamenti UNECE)
• Numeri di articolo del produttore e codici di tracciabilità

Segnalazione di un problema di sicurezza

Se ritieni che un prodotto acquistato su Autoricambi247 sia pericoloso o non rispetti gli standard di sicurezza attesi, contattaci immediatamente:

• E-mail: info@autoricambi247.it

Quando segnali un problema di sicurezza, includi: il numero del tuo ordine, il nome del prodotto e il numero di articolo, una descrizione del problema e, se disponibili, fotografie. Analizzeremo tutte le segnalazioni con tempestività.

Richiami di prodotto

In caso di richiamo di un prodotto, Autoricambi247:

1. Rimuoverà immediatamente il prodotto interessato dalla vendita sulla nostra piattaforma.
2. Contatterà via e-mail tutti i clienti che hanno acquistato il prodotto richiamato, fornendo le istruzioni necessarie.
3. Offrirà un rimborso completo o la sostituzione per qualsiasi prodotto richiamato, incluse le spese di reso.
4. Collaborerà pienamente con il Ministero delle Imprese e del Made in Italy (MIMIT) e con tutte le autorità di vigilanza del mercato competenti.

Puoi anche verificare i richiami di prodotto in corso sul portale europeo Safety Gate — allerte e richiami di prodotto.

Installazione e utilizzo

I ricambi auto devono essere installati esclusivamente da meccanici qualificati o da persone con adeguate competenze tecniche. L'installazione errata di componenti del veicolo può compromettere la sicurezza stradale e può invalidare la garanzia del produttore. Segui sempre le istruzioni di montaggio e le specifiche di coppia fornite dal produttore.

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni sulla sicurezza dei prodotti, visita la nostra pagina Contattaci oppure consulta la nostra pagina Resi e rimborsi se devi restituire un prodotto per motivi di sicurezza.